ISO/IEC 42001:2023 附属書 A.10.4

顧客

Customers

管理策第三者及び顧客との関係

規格の記載（原文と日本語訳）

Annex A.10.4

The organization shall ensure that its responsible approach to the development and use of AI systems considers their customer expectations and needs.

日本語訳組織は、AIシステムの開発及び利用に対する組織の責任あるアプローチが、顧客の期待及びニーズを考慮することを確実にしなければならない。

原文は参考サイト（WatchDog Security GRC Wiki / Control Stack）に引用掲載されたものです。日本語訳は本サイトによる非公式訳です。

AIを組み込んだ製品・サービスを提供する際、顧客の期待（説明、品質、プライバシー等）やニーズを、責任あるAIの取組みに反映させます。